【重要】不正アクセス発生に伴うお客様へのお願い'26

このたび、第三者サービス「お名前.comデスクトップクラウド」において、不正アクセスが発生したことが公表されました。

「お名前.comデスクトップクラウド」とは、MT4/MT5や自動売買を24時間稼働させるために、個人投資家の方などが利用するWindows VPSサービスです。

本件により、同サービスをご利用のお客様について、取引口座のログイン情報が第三者に知られた可能性があり、不正ログインや不正取引が行われるおそれがございます。

お客様にはご心配をおかけいたしますが、お客様の資産をお守りするため、以下の対応をご検討くださいますようお願い申し上げます。

2026年10月20日、同サービスのサーバー環境において第三者による不正アクセスが発生し、不正なプログラムが設置されたことが確認されました。また、サーバー内の情報が閲覧された可能性があると公表されています。

現在、被害の拡大を防ぐため、同サービスのすべてのサーバーが停止されています。なお、現時点では、個人情報の漏えいや、閲覧された情報の悪用は確認されていないとのことです。

• 取引口座のパスワード変更：第三者に取引口座のログイン情報が知られた可能性を考慮し、取引口座のパスワード変更をご検討ください。また、他のサービスでも同じパスワードを使用されている場合は、それぞれ異なるパスワードに変更していただくことを推奨いたします。
• 一時的な出金停止をご希望の場合：不正利用を懸念され、一時的な出金停止をご希望のお客様は、お手数ですがVantageカスタマーサポートまでご連絡ください。お客様のご意向を確認のうえ、対応についてご案内いたします。

なお、本件に関する外部サービス側の調査やお問い合わせにつきましては、Vantageでは対応いたしかねます。

恐れ入りますが、調査状況や詳細については、ご利用のサービス提供元へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。